- Als Azubi Informationsbeschaffung trainieren - Stefan Dassler
Stellen Sie sich folgende Situation vor: Auszubildender A: „Vor kurzem habe ich im Internet für ein Referat in der Berufsschule recherchiert. Aber es kam einfach nichts Brauchbares dabei heraus!“ Auszubildender B: „Vielleicht hast du nicht die richtigen Suchbegriffe verwendet.“ Auszubildender C: „Hast du auch in Bibliotheken in den Katalogen nachgesehen?“
In der heutigen, sich schnell wandelnden Berufswelt muss man sich immer wieder gezielt und schnell neue Informationen beschaffen. Bei Auszubildenden können das Informationen für Referate, Hausarbeiten oder Abschlussprüfungen sein. Aber auch für das Unternehmen muss immer wieder nach Lieferanten, Kunden und der Konkurrenz recherchiert werden.
Welche Informationsquellen bieten sich an?
Informationsquellen sind Bibliotheken (Berufsschul-, Stadt-, Staats-, Unibibliotheken). Hier kann man nach Büchern und Zeitschriftenaufsätzen im Autoren- oder im Sachkatalog (auch Themenkatalog) suchen. Verfügt man über einen Computer mit Internetzugang, so kann man in den meisten Katalogen sogar online von zu Hause aus recherchieren.
Sehr aktuelle Informationen findet man im Internet, indem man das entsprechende Stichwort (oder eine Kombination) in eine Suchmaschine eingibt. Aktuell und qualitativ gut ist auch das kostenlose Online-Lexikon Wikipedia (www.wikipedia.org). Wikipedia wird jedoch nicht von Redakteuren überprüft. Zudem gibt es kommerzielle, kostenpflichtige Informationsdienste im Internet (etwa die Wirtschaftsdatenbank Genios). Auch elektronische Nachschlagewerke (etwa Encarta) auf CD-ROM werden kostengünstig angeboten.
In welchen Phasen sollte eine Informationsrecherche ablaufen?
Recherche ist die „professionelle“ Suche nach Informationen. Folgende Phasen lassen sich dabei unterscheiden:
1. Phase: vor dem Recherchieren. Es ist empfehlenswert zunächst eine detaillierte Problembeschreibung des Themas zu erstellen und dann den Ablauf der Recherche zu planen (Lexikon, Internet, Bibliotheken).
2. Phase: beim Recherchieren. Während der Recherche sollten fortdauernd neu erhaltene Informationen eingebaut und bisherige überarbeitet werden.
3. Phase: nach dem Recherchieren. Die Informationen müssen an einem Ziel orientiert (Referatsthema oder betriebliches Problem) genau analysiert und ausgewertet und auf Brauchbarkeit geprüft werden.
Erste Trainingsaufgabe
Stellen Sie eine Liste der wichtigsten Themen/Probleme zusammen, für die Sie während Ihrer bisherigen Ausbildung recherchiert haben. Welche Informationsquellen haben Sie für Ihre Recherchen verwendet? Was möchten Sie bei zukünftigen Recherchen ändern/verbessern?
Zweite Trainingsaufgabe
Notieren Sie sich ein Thema, für das Sie aktuell in Berufsschule oder Betrieb Informationen suchen. Überlegen Sie sich, welche Informationen Sie genau suchen.
Verwenden Sie als Erstinformation ein mehrbändiges Lexikon (auch im Internet kostenlos möglich: www.wikipedia.org). Recherchieren Sie im Internet mit entsprechenden Suchbegriffen mit verschiedenen Suchmaschinen. Erweitern Sie gegebenenfalls Ihre Suche auf verschiedene Bibliotheken (Berufsschul-, Stadt- oder Unibibliothek).
Werten Sie die erhaltenen Informationen aus. Beachten Sie dabei das Ziel, das Sie bei dem Thema haben. Präsentieren Sie die Ergebnisse Ihrem Ausbilder, Lehrer oder anderen Auszubildenden und holen Sie sich deren Meinung dazu ein.
Nützliche Tipps zu den Trainingsaufgaben
- Wenn Sie für ein Thema/Problem Informationen suchen, gehen Sie nicht unsystematisch vor, sondern überlegen Sie sich erst genau, was Sie wissen möchten und wo Sie die Informationen erhalten könnten. Planen Sie dies in Ruhe.
- Nutzen Sie alle Informationsquellen von Bibliotheken über das Internet bis hin zu Lexika.
- Drucken Sie sich bei Internetmaterialien und -quellen nur das aus, was Sie auch wirklich brauchen können.
- Bauen Sie neue Informationen, die Sie auf Ihrer Informationssuche erhalten, gleich in Ihrer Recherchestrategie ein und wandeln sie diese eventuell ab.
- Notieren Sie sich bei den erhaltenen Informationen auch genau die Quellen, falls Sie über die Herkunft Auskunft geben müssen.
- Sammeln Sie umfangreiche Materialien in einem gesonderten Ordner mit thematischem Register.
- Versuchen Sie die Recherchen zu einer Zeit durchzuführen, in der Sie nicht zu sehr im Stress sind. Man sollte möglichst entspannt sein bei der Informationssuche.
Literaturhinweis:
Stefan Dassler: Schlüsselqualifikationen für Auszubildende. Übungen und Trainingsbeispiele. Igel Verlag 2009. 196 Seiten. Euro 19,90.
Stefan Dassler - Dipl.-Handelslehrer (Studium der Wirtschaftspädagogik mit Schwerpunkt Organisationspsychologie an der Universität ...
