- Werkzeug - Rainer Sturm / Pixelio
Das Buch spiegelt im Aufbau die vier Phasen der Prozessmoderation und ist in die Kapitel Anwärmen, Orientieren, Bearbeiten und Abschließen unterteilt. In jedem dieser Kapitel stellen erfahrene Prozessberater ihre persönlichen Favoriten unter den Tools für Veränderungsprozesse vor.
Ein klarer Aufbau schafft Orientierung
Jedes Kapitel beginnt mit einer tabellarischen Übersicht über die vorgestellten Tools und ihre Einsatzbereiche. So kann zum Beispiel das „Fast Networking“ sowohl für die Problemlösung als auch für das Entwickeln einer Strategie oder die Arbeit an der Unternehmenskultur eingesetzt werden. Es folgt eine Kurzbeschreibung aller Tools und ihrer Autoren. Anschließend wird jedes Werkzeug ausführlich beschrieben. Zusätzlich zu den üblichen Rahmenbedingungen wie Zeitdauer, angestrebter Nutzen eines Tools und geeignete Anwendungsbereiche, geben die Autoren eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Praxisbeispiele erleichtern dem Leser das Übertragen der vorgestellten Methoden auf seine konkrete Situation.
Dazu ein Beispiel. Die Unternehmensberaterin Iris Wenck stellt mit dem „Fast Networking“ eine Methode vor, in der die Teilnehmer gleich zu Beginn eines Workshops schnell miteinander ins Gespräch kommen und sich gleichzeitig gezielt zu einem Thema informieren. Ausführlich beschreibt sie die vier Schritte dieses Vorgehens von der Interviewphase bis zu der persönlichen Stellungnahme jedes Teilnehmers am Ende und gibt unter dem Stichwort „Kommentare / Erfahrungen“ weitere Hinweise und Tipps.
Gute Mischung aus Systematik und Pfiffigkeit
Die vorgestellten Tools decken eine große Bandbreite von analytisch-logischen bis kreativ-assoziativen Ansätzen ab. So gibt zum Beispiel die „Projektfeldanalyse“ (Kapitel: Orientierung) dem Leser eine Methode an die Hand, um systematisch alle denkbaren Einflüsse auf ein Projekt wie z.B. verschiedene Interessensgruppen zu erfassen und qualitativ zu bewerten. Ebenso folgt das Tool „Vom Problem zum Ziel“ einer klar festgelegten Struktur und verwendet den für eine systemische Beratung charakteristischen Perspektivenwechsel. Die Aufwärmübung „Wo, bitte, geht’s hier nach Norden?“ hingegen sorgt auf humorvolle Weise für eine gemeinsame Ausrichtung der Teilnehmer.
Die „Skulpturarbeit mit einem Team“ (Kapitel: Bearbeiten) verwendet Methoden aus der systemischen Organisationsaufstellung und spricht eher die rechte Gehirnhälfte der Teilnehmer an. Dazu malt jedes Teammitglied Kreise für sich und alle anderen Teammitglieder. Anschließend markiert es mit Pfeilen die Blickrichtung jeder Person. Besonders rational geprägten Teammitgliedern, so die Autorin dieser Methode, fällt diese Übung häufig schwer. Hier sei beharrliche Unterstützung durch den Berater befragt. Es sind genau diese Anmerkungen, die dieses Buch so hilfreich machen.
Praxiserprobte Tools mit hohem Nutzwert
Armin Rohm, selbst Prozessberater, Coach und Trainer ist es mit dieser Methodensammlung gelungen, dem (etwas vorgebildeten) Leser bzw. Leserin eine Werkzeugkiste an die Hand zu geben, die er oder sie sofort in die Tat umsetzen kann.
Rohm, Armin (Hrsg.): Change-Tools: Erfahrene Prozessberater präsentieren wirksame Workshop-Interventionen. Managerseminare Verlag, Erste Auflage 2006, 310 Seiten. ISBN 3-936075-39-5. Euro 49,90.
Bildnachweis: © Rainer Sturm / Pixelio.de
Zara Bronsky - Kommunikationsberaterin, Moderatorin, Autorin In meiner Freizeit schreibe ich Kurzgeschichten. Einige davon gibt es auf im ava-magazin ...
