Das Enneagramm-Coaching befasst sich mit den drei Wahrnehmungszentren des Menschen. Bauchzentrum, Herzzentrum und Kopfzentrum sind systematisiert zu einem schlüssigen Konzept für Coaching-Prozesse. Das Enneagramm zeigt, dass jede Person in einem der drei Zentren primär verankert ist. Dadurch wird klar, weshalb die Basis für Selbstorganisation, Kommunikation und Motivation von Menschen unterschiedlich beschaffen ist. In diesem Sinne gibt es drei grundlegend verschiedene psychische „Betriebssysteme“. Wird dies im Coaching berücksichtigt, so ist von vornherein ein strukturierter Umgang mit den jeweiligen Themen möglich. Für die Persönlichkeitsarbeit bietet das Enneagramm eine weitere Differenzierung der drei Zentren in jeweils drei Ausprägungen (ennea = neun).
B = Das Wahrnehmungszentrum Bauch steht für das Grundthema Raum / Autonomie.
C = Das Wahrnehmungszentrum Herz steht für das Grundthema Gefühl / Kontakt.
A = Das Wahrnehmungszentrum Kopf steht für das Grundthema Orientierung / Sicherheit.
Diese Triade ist im Enneagramm als Dreieck angeordnet.
Dysfunktionalität bei einer Person, im Team oder in der Firma wird durch die Unter-oder Überrepräsentation eines Grundbedürfnisses erzeugt.
Das Modell trifft eine Aussage darüber, inwelcher Reihenfolge die Erfüllung dieser grundlegenden Bedürfnisse sinnvoll ist. Die Bewegung folgt immer dem Uhrzeigersinn. Scheitelpunkt des Dreiecks ist das Wahrnehmungszentrum B. A ist rechts und B ist auf der linken Seite. Dies gilt sowohl für das Individuum als auch Teams oder Organisationen.
Verantwortlich dafür ist, dass die Wahrnehmungszentren ‚verwechselt‘ werden oder der Weg im Dreieck in die falsche Richtung (gegen den Uhrzeigersinn) führt.
Das Dreieck in der Organisation
Neben der Erfüllung der marktspezifischen Anforderungen lebt ein gut funktionierendes Unternehmen auch durch den Fluss der Triade in der richtigen Richtung:
A = Mitarbeiter brauchen Sicherheit und Orientierung was Betriebsorganisation und Arbeitsabläufe betrifft.
B = Dadurch ist es ihnen möglich, selbstständig und eigenverantwortlich innerhalb des festgelegten Arbeitsfeldes zu agieren
C = So kann eine dauerhafte und vertrauensvolle Beziehung sowohl zum Arbeitgeber, zu Kollegen und den Kunden gegenüber entstehen.
Stehen Änderungen in der Organisation oder am Regelwerk an, können diese offen kommuniziert werden, sodass keine Unsicherheit entsteht.
Sobald ein Punkt der Triade über- oder unterrepräsentiert ist entsteht eine Schieflage, von der alle drei Punkte betroffen sind.
Das Dreieck in der Teamentwicklung / im Konfliktmanagement
In Konfliktsituationen ist für jeden der Beteiligten das mit seinem primären Wahrnehmungszentrum verbundene Grundbedürfnis bedroht. Eine Situation kann also ganz unterschiedlich gefärbte Reaktionen hervorrufen, so dass der entstandene Konflikt nicht auf der reinen Sachebene lösbar ist. Das Enneagramm-Coaching setzt hier präzise an, indem zunächst das Primärzentrum der Teammitglieder geortet wird. Nun kann der Einzelne aus seinem Grundbedürfnis heraus seine Anliegen definieren und zugleich sehen, wie die Bedürfnisse der anderen beschaffen sind. Hier fungiert der systemische Enneagramm-Coach als Übersetzer für die unterschiedliche Wahrnehmung und schafft somit einen übergeordneten Zugang zu Inhalten. Anhand des Dreiecks kann dann analysiert werden, für wen an welchem Punkt Entwicklungsbedarf besteht. Durch die Strukturierung und die enstehende Klarheit kann die Vorwurfsebene verlassen werden zugunsten eines individuell orientierten Teamprozesses.
Das Dreieck in der Motivationsführung
Die drei unterschiedlichen Grundbedürfnisse Autonomie, Kontakt und Sicherheit entsprechen auch unterschiedlichen Motivationslagen. Das Enneagramm-Coaching ermöglicht hier eine individuelle Mitarbeiterführung, da das jeweilige Primärzentrum des Mitarbeiters angesprochen wird:
B = „Ich sehe, Sie kommen hier gut alleine zurecht, in Zukunft können sie innerhalb ihres Arbeitsbereiches selbstständig entscheiden.“
C = „Es gibt mir ein gutesGefühl, in Ihnen einen engagierten Mitarbeiter zu haben. Ich bin froh darüber, dass Sie zum Team gehören.“
A = „Sie werden den fachlichen Anforderungen gerecht und zeigen hohen Einsatz. Ich weiß, dass ich mich auf Sie verlassen kann.“
Das Enneagramm-Coaching schärft das Bewusstsein für die unterschiedliche ‚Betriebssysteme‘ und hilft dem Gesprächsführenden, nicht automatisch nur das anzubieten, was dem eigenen Grundbedürfnis entspricht.
So dient das Primärzentrum als Einstieg ins Gespräch und berücksichtigt die anderen beiden Grundbedürfnisse im weiteren Gesprächsverlauf.
Die Macherfalle
Der Berufsalltag bringt es oft mit sich, dass aufgrund einer hohen Arbeitsbelastung und enger Terminpläne unwillkürlich und automatisch das Dringende vor dem Wichtigen erledigt wird. Dies fühlt sich auch schlüssig an. Die Folge davon ist, dass längerfristig wichtige Aufgaben immer weiter aufgeschoben werden oder ganz untergehen. Für zu implementierende Coaching-Prozesse ist es deshalb von hoher Bedeutung, dass zuverlässige Absprachen und eine geregelte Ablaufplanung gewährleistet sind. Bereits in der Vorbereitungsphase solcher Prozesse bedarf es einer klaren Perspektive, und es muss eine entschiedene Unterstützung durch die Verantwortlichen erkennbar sein. Nur so kann eine Akzeptanz durch die Mitarbeiter entstehen und ein erfolgversprechendes Coaching
stattfinden.
Im Sinne des Triadischen Prinzips (A-B-C) des Enneagramms bedeutet das:
(A) Die Verantwortlichen bieten Orientierung indem sie zeigen, dass sie es mit ihrem Anliegen ernst meinen, dass sie auf die Einhaltung der Regeln achten werden, und dass sie von verlässlichen Coaching-Prozessen auch Ergebnisse erwarten.
(B) Für Mitarbeiter, die sich darauf einlassen, entsteht Raum, in welchem sie die Vorteile für sich selbst sehen können und eigene Ideen und Vorschläge mit einbringen dürfen.
(C) Die gemeinsame Arbeit im Coaching erzeugt ein Gefühl des Vertrauens. Die Bindung ans Team / Unternehmen wird stärker, die Arbeitszufriedenheit ist erhöht.
Gabriela von Witzleben - Gabriela von Witzleben Enneagramm-Trainerin und Ausbilderin Heilpraktikerin für Psychotherapie Coaching, Therapie und ...
