Damit CSR vollständig funktionieren kann, sollte das Unternehmen alle drei Elemente des magischen Dreiecks – Ökologie, Ökonomie und Soziales – berücksichtigen. Die drei Elemente sind aneinander gebunden, und erst wenn sie zusammen funktionieren, haben sie eine positive Auswirkung auf das Unternehmen.
Der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens ist eine wichtige Voraussetzung für das gesellschaftliche Engagement von Unternehmen und Hauptziel ihres unternehmerischen Handelns. Wirtschaftlich gesunde und international wettbewerbsfähige Unternehmen können bei der Lösung von gesellschaftlichen Problemen helfen. Solche Unternehmen sichern Arbeitsplätze.
Vorteile des magischen Dreiecks
Die sozialen, ökonomischen und ökologischen Aspekte des CSR bilden zusammen das so genannte „magische Dreieck“ (triple-bottom-line). Keiner von den Aspekten sollte isoliert betrachtet werden, da es bei der Planung und Umsetzung von CSR zu Überschneidungen und Synergien zwischen den Bereichen Soziales, Ökonomisches und Ökologisches kommen kann. Synergien treten dann auf, wenn die Umsetzung von CSR zu Win-Win-Lösungen führt. Dies ist für das Unternehmen deswegen relevant, weil es ein positives Image aufbaut und dem Unternehmen eine Vorreiterrolle verleiht, daher wird das Unternehmen als Vorbild gesehen. Damit eine Win-Win-Situation erst möglich ist, müssen Soziales, Ökonomie und Ökologie als Ganzes betrachtet werden.
Nachteile des magischen Dreiecks
Bei Win-Win-Situationen treten auch Zielkonflikte auf, ein Beispiel wäre der Konflikt zwischen Umweltschutz und Preisgestaltung. Unternehmen, die sich für Umweltschutz einsetzen, können durch diesen Konflikt gesellschaftliche Vorteile gewinnen, dafür müssen sie die Kosten für Umweltschutz decken. Einerseits entstehen Kosten, andererseits können dadurch Innovationen ausgelöst werden, die die Produktkosten senken oder den Produktwert steigen.
Kriterien für das magische Dreieck
Die Elemente des „magischen Dreiecks“ werden durch eine Reihe von Kriterien charakterisiert. Dazu gehört die Betrachtung der allgemeinen Werte im Bereich der Ökologie. Die konkrete Auswahl und Umsetzung von Kriterien ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich und hängt mit der Unternehmenspolitik zusammen. Ein Beispiel dafür ist Body Shop. Das Unternehmen verzichtet auf unnötige Verpackungen und verwendet gebrauchte Flaschen und Behälter wieder. Die Mitarbeiter werden so ausgebildet, dass sie die ökologische Politik nach außen vertreten. Außerdem gibt Body Shop eine freiwillige Umwelterklärung („Environmental Statement“) heraus.
Zu den ökonomischen Werten zählen zum Beispiel das Wachstum des Bruttoinlandsproduktes (BIP), Innovation, Effizienzsteigerung und nachhaltige Ertragsentwicklung. Zum Beispiel hat der französische Nuklearenergieversorger AREVA berichtet, dass das Unternehmen Vorsorge zum Abbau der kerntechnischen Anlagen getroffen hat.
Werte des magischen Dreiecks
Sozialpolitik, Gesundheit und Sicherheit haben ihre Bedeutung als soziale Werte. Die Werte des „magischen Dreieck“ können in „harte“ und „weiche“ Faktoren unterteilt werden. Unter die harten Faktoren fallen Umweltbewusstsein und Spendenpolitik, Recht, Strukturen, Stakeholder, Arbeitsmarkt und Corporate Governance. Weiche Faktoren beziehen sich auf Themen, die schwer messbar sind, solche sind der Umgang mit den Mitarbeitern und ethische Normen der Geschäftstätigkeit.
