Es gibt sie und jeder kennt sie: die Stände auf der Messe, die keiner braucht. Von außen betrachtet scheint es offensichtlich, woran es liegt. Kommunikation, Kundenansprache, Ordnung, Verhalten, Auftreten, Standpräsentation, Innovation, Kreativität, Rhetorik und Ausstrahlung der Mitarbeiter. All das trägt dazu bei, ob ein Interessent auch nur den Blick in Richtung Angebot wendet. Der Misserfolg hängt ganz klar vom Standambiente ab. Sind die Mitarbeiter schlecht gelaunt und gelangweilt und der Stand unattraktiv und ohne klare Kommunikation, wird es leicht, sich so richtig schlecht zu platzieren.
Auf keinen Fall lächeln
Besonders hervorzuheben ist die Tatsache, dass freundliche Mitarbeiter leider zu viele Menschen anziehen, um mit diesen zu kommunizieren. Diese sollten sich unbedingt nicht auf einem Stand aufhalten. Wenn doch, ist zu überlegen, wie den Gute-Laune-Kandidaten mit negativer Stimmung beizukommen ist. Ein wenig Streit kann Wunder bewirken.
Rundum erfolglos
Hier nun 20 Vorschläge, die dazu beitragen, auf dem Stand möglichst wenige Gespräche führen zu müssen und mit Sicherheit für negativen Gesprächsstoff zu sorgen. Und noch einmal: Jeder kennt sie!
- Buchen Sie einen kleinen, unauffälligen Stand in der hintersten Halle.
- Sorgen Sie dafür, dass auf Ihrem Stand so gut wie nie ein Mitarbeiter zu sehen ist.
- Bieten Sie keine Erfrischungen und Snacks an.
- Spielen Sie möglichst laut oder vollkommen unpassende Musik – oder gar keine.
- Ziehen Sie sich möglichst schlampig und unauffällig an.
- Essen Sie am Abend vorher Knoblauch, Zwiebeln und trinken Sie Alkohol.
- Behalten Sie Ihre Hände in den Hosentaschen, Kopf und Schultern hängen lassen und nicht lächeln.
- Bitte tragen Sie keine Namensschilder und keine Sie eindeutig als Standpersonal kenntlich machende Kleidung.
- Rauchen Sie regelmäßig tagsüber und kauen Sie dann ordentlich Kaugummi auf dem Stand.
- Platzieren Sie sämtliche Banner und Aufsteller möglichst unauffällig. Verknüpfen Sie diese auf keinen Fall klar mit dem Angebot oder lassen Sie sie ganz weg.
- Unterhalten Sie sich möglichst demonstrativ unter Kollegen über die letzte Party, die grauenvollen Messestände Ihrer Mitbewerber oder die Mängel an Ihren Produkten.
- Sprechen Sie Interessenten nie aktiv an.
- Vermeiden Sie Blickkontakt mit vorbeigehenden oder auf dem Stand stehenden Interessenten.
- Oder: Springen Sie jedem "Passanten" in den Weg und laufen Sie ihm quasselnd hinterher.
- Sorgen Sie nicht für Ordnung, füllen Sie keine Prospektständer auf und lassen Sie benutztes Geschirr herum stehen.
- Wirken Sie stets gestresst oder gelangweilt, übernächtigt und müde.
- Gehen Sie unpünktlich, unvorbereitet und kurz angebunden in Gesprächstermine.
- Trinken Sie schon am Vormittag auf dem Stand mit Kollegen Bier, Sekt oder Wein.
- Schließen Sie den Stand dreißig Minuten vor Messeschluss und öffnen Sie ihn dreißig Minuten nach offiziellem Messestart – jeden Tag.
- Falls Ihnen doch ein Interessent seine Visitenkarte aufgedrängt hat – rufen Sie ihn auf keinen Fall nach der Messe an.
Malaika Loher - Seit sechs Jahren arbeite ich als Beraterin, Trainerin und Coach für verschiedene Themen und Unternehmen. Vor dieser Zeit und nach ...
