Unter der Tagline „The Feminine Style“ produziert und verkauft Orsay modische Bekleidung für junge Mädchen und Frauen. Die beliebte Mode-Kette Orsay spricht mit Ihren Produkten dabei gleichermaßen Teenager wie Twens an. Damit konkurriert die Modemarke Orsay hauptsächlich mit den großen Labels Pimkie und H&M.
Orsay Online Shop – orsay.com
Im Internetshop unter orsay.com können Kundinnen aus Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz rund um die Uhr einkaufen. Den Orsay Online Shop auf orsay.com gibt es bereits seit 1998. Große Teile der aktuellen Kollektionen von Orsay kann man im offiziellen Onlineshop der Marke im Internet bestellen.
Bei orsay.com bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben werden. Die Artikel kann man gegen Abgabe des Retourenscheins in allen Orsay Shops zurückgeben: Man wählt dann entweder einen anderen Artikel aus oder erhält den Warenwert in bar zurück. Alternativ können alle Artikel mit dem Retourenschein an orsay.com per Post zurückgesendet werden.
Service im Orsay Onlineshop
- Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 49 Euro versandkostenfrei
- Gutscheine: Geschenkgutscheine im Wert von 10 € oder 25 € können online bestellt werden
Orsay Shops
Orsay betreibt insgesamt über 550 Orsay-Shops in 23 Ländern. Über den Storefinder auf orsay.com kann man einen Orsay-Shop in der Nähe des eigenen Wohnortes finden. Mittlerweile gibt es in jeder größeren Stadt Deutschlands, meist in zentraler Lage, einen Orsay Shop.
Service in den Orsay-Filialen
- Änderungsschneiderei
- Nachbestellung
- Reservierung
- Gutscheine/Geschenkboxen
- Große Größen
- Passform in Standardkonfektionsgrößen
- Umtausch / Rückgabe
Das Unternehmen Orsay
Orsay besteht seit 1975 und wird gesteuert in zwei Firmenzentralen mit Sitz in in Willstätt/Baden Württemberg und Wroclaw/Polen. Außerdem betreibt Orsay zwei Einkaufsbüros in Shanghai und Hongkong. Orsay beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter mit einem Durchschnittsalter von 28 Jahren, der Frauenanteil beträgt 95 Prozent (Quelle: Website des Unternehmens)
Orsay-Mode und Kollektion Frühling/Sommer 2010
Orsay steht für Feminität, Mode, Budget, Stilsicherheit und Individualität – die Philosophie der entwickelten Mode ist darauf ausgerichtet, frische, modische und dabei preiswerte Outfits zu kreieren, die vor allen Dingen Weiblichkeit und Individualität ausdrücken.
Kollektionsthemen bei Orsay für verschiedene Anlässe und Stimmungen sind CITY, CASUAL MIX, PARTY, MODERN CLASSIC und FEMININE DENIM. Orsay entwirft Outfits für moderne und selbstbewusste Frauen, die sich ganz nach ihrem persönlichen Stil und Geschmack trendy und feminin kleiden möchten. Das Outfitkonzept von Orsay bietet den Kundinnen dabei modische und verschieden kombinierbare Bekleidung und Accessoires.
Kein Online Shop von Zara, Benetton und Street One
Anders als die ebenfalls sehr bekannten Modemarken Zara, Benetton und Street One setzt Orsay schon seit geraumer Zeit auf breit aufgestellte Service-Qualität durch Etablierung sowohl der Laden-Geschäfte als auch des Online Shops. Nicht nur durch beide Säulen der Verkaufsstrategie, sondern auch durch die Verbindung des Filial- und Online-Angebots, etwa durch die Möglichkeit der Store-Rückgabe nicht passender Kleidung, die im Orsay Online Shop bestellt wurde, besticht die Unternehmensphilosophie von Orsay.
Positives Beispiel für den Erfolg eines solchen Unternehmenskonzeptes sind die überaus erfolgreichen und bekannten Online Shops von Esprit, C&A oder H&M.
Peter Welter - Ich bin freischaffender Journalist und lebe in Köln und Berlin.
