- „Social Media News Release Template“ von Shift - SHIFT Communications
Eine Social Media News (Social Media Release) ist ein Instrument der Unternehmenskommunikation. Sie ist eine Art Pressemeldung für das Web 2.0. Sie dient allerdings nicht nur der Presseinformation, sondern auch der direkten Kommunikation mit Kunden und Interessenten, Followern und Fans. Eine Social Media News verbindet Information mit relevanten Links sowie mit Multimediainhalten und interaktiven Elementen.
Auf die Bedürfnisse der Zielgruppen angepasst
Social Media News haben zum Ziel, alle Website-Besucher wie Online-Journalisten, Blogger, Konsumenten und Interessierten umfassend zu informieren. Die Nachricht sollte an die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen angepasst sein und daher nützliche Informationen sowie einen persönlichen Mehrwert für die Leser beinhalten. Neben dem Mitteilungstext kann eine Social Media News auch Multimediainhalte wie Audio-, Video- und Bildmaterial enthalten. Diese Elemente können direkt an anderer Stelle verbreitet und beispielsweise von Online-Journalisten weiterverarbeitet werden.
Die Social Media News ist allerdings mehr. Sie soll auch einen Dialog der Leser anregen. Durch Social Media und Kommentar-Funktionen können Inhalte geteilt, diskutiert und bewertet werden. Aber nicht nur die Leser untereinander können in einen Dialog treten, auch das Unternehmen selbst kann sich an Diskussionen beteiligen.
Aufbau und Inhalte von Social Media News
Im Gegensatz zur klassischen Pressemeldung ist eine Social Media News nicht an bestimmte Formvorgaben von Redaktionen gebunden. Vielmehr soll sie den Bedürfnissen von Online-Lesern gerecht werden. In einer Social Media News ist es möglich, über das Wesentliche kurz und knapp zu berichten und dabei den Fokus auf die wichtigen Daten und Fakten zu legen. Sie bietet die Möglichkeit, zahlreiche weiterführende Informationen in Form von Hyperlinks sowie Multimediainhalte bereitzustellen. Wie eine Social Media News aussehen kann zeigt das „Social Media News Release Template“ der Agentur Shift.
Die wesentlichen Elemente einer Social Media News:
Permanente URL
Damit für eventuelle Weiterveröffentlichungen der Social Media News eine dauerhafte Quelle vorhanden ist, ist die Angabe einer dauerhaft gültigen URL empfehlenswert. Diese URL führt zu der Stelle, zum Beispiel im Social Media Newsroom, an der die News zu finden ist.
Überschrift
Wie in einer klassischen Pressemeldung soll die Überschrift in einer Social Media News das Interesse an der Meldung wecken und den Leser kurz über den Inhalt der News informieren. Dazu sollte die Überschrift die Kernaussage des Textes beinhalten.
Meldungstext
Den Meldungstext einer Social Media News kann man als Fließtext oder kurz und knapp in Stichpunkten verfassen. So sind die wesentlichen Daten und Fakten übersichtlich aufgeführt und der Leser erhält somit schnell einen Überblick.
Zitate
Zitate können in einer Social Media News separat in einem eigenen Abschnitt stehen, anstatt sie wie in einer klassischen Pressemeldung im Fließtext zu integrieren. Die Zitate werden in diesem Abschnitt dann zusammen mit dem entsprechenden Zitatgeber nacheinander aufgelistet. Dies erleichtert die Übersicht und vereinfacht die Weiterverarbeitung.
Links
Weiterführende Hyperlinks sollen den Lesern die Möglichkeit geben, sich ausführlicher zu informieren. Zu viele Hyperlinks verwirren den Leser und mindern das Textverständnis. Empfehlenswert sind daher ein bis maximal drei Links pro Social Media News.
Social Bookmarking-Dienste
Links zu Social Bookmarking-Diensten wie Mister Wong erleichtern das Speichern und die weitere Verbreitung der Social Media News über Leseempfehlungen und öffentliche Leselisten.
Abbinder
Wie in einer klassischen Pressemeldung gibt der Abbinder auch in einer Social Media News allgemeine Informationen und informiert über das Tätigkeitsprofil des Unternehmens.
Kontaktinformationen
Wie in klassischen Pressemeldung werden auch in einer Social Media News die Ansprechpartner und der Pressekontakt angegeben. Dazu sollten Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Social Media Profil-Daten wie von Facebook, Twitter, Skype und Xing aufgeführt sein. Zudem ist es wichtig, auch die URL der Unternehmenswebsite und des Corporate Blogs anzugeben.
RSS-Feeds
Die Bereitstellung von Social Media News als RSS-Feeds hält Leser über das Unternehmen und seine Produkte stets auf dem Laufenden. Leser werden über jede neue Veröffentlichung des Unternehmens direkt informiert. Zudem ist es zu empfehlen, den Social Media News RSS-Feed in RSS-Verzeichnisse einzutragen, um die Verbreitung und die Reichweite zu erhöhen.
Tags
Relevante Schlüsselwörter (Schlagworte zur Indexierung) sollten in einer Social Media News nicht fehlen. Dazu weist man der Meldung thematisch relevante Schlagworte zu. Dies kann eine bessere Auffindbarkeit in den Suchmaschinen unterstützen.
Multimediainhalte
Thematisch passende Präsentationen, Bilder, Grafiken und Audiomaterial sollten in Form eines Hyperlinks in der Social Media News hinterlegt werden, damit sie den Leser umfassend informieren und für eine eventuelle Veröffentlichung zur Verfügung stehen. Multimediainhalte wie Videos können beispielsweise auf Youtube hinterlegt sein und über einen Hyperlink in der Social Media News integriert sein.
Kommentare
Eine Kommentarfunktion im Social Media Newsroom ermöglicht es den Lesern, direkt Kommentare unter der Mitteilung zu verfassen. Dies fördert einen schnellen Dialog zwischen den Lesern untereinander und zwischen den Lesern und dem Unternehmen selbst.
Trackbacks
Trackbacks unter der Social Media News zeigen, wo im Internet über den Inhalt der Meldung berichtet wird. So können die Leser und auch das Unternehmen selbst den entstandenen Dialog über die Nachricht beobachten.
Share-Schaltfläche
Den Lesern sollte es möglich sein, die Social Media News weiterzuempfehlen, selbst zu veröffentlichen oder mit anderen Nutzern zu teilen. Share-Schaltflächen unterhalb der Social Media News erleichtern es den Lesern, die Social Media News über Social Media oder Blogs weiter zu verbreiten. Auch bei den Multimediainhalten sollte es möglich sein, sie über derartige Schaltflächen weiter zu verbreiten.
Klassische Pressemitteilung
Zusätzlich ist es in einer Social Media News möglich, eine klassische Pressemeldung zu verlinken beziehungsweise als Dokument anzuhängen. Dies kann vor allem für Journalisten hilfreich sein, die eher auf eine auf eine klassische Pressemitteilung für die Weiterverarbeitung zurückgreifen wollen.
Social Media News veröffentlichen
Social Media News veröffentlicht man über die Website des Unternehmens im Online-Pressecenter oder im Social Media Newsroom. Dort stehen die Social Media News jederzeit zur Verfügung. Eintragungen in Social Media wie Twitter und Facebook können direkt auf die Social Media News verweisen.
Für die Verbreitung der Inhalte eignet sich die Form einer Online-Pressemeldung über viele verschiedene Kommunikationskanäle wie Presseportale, RSS- und News-Dienste und Social Media Networks. In der Online-Pressemeldungen kann wiederum auf die Social Media News auf der Unternehmenswebsite verlinkt werden. So kann die Online-Pressemitteilung vor allem die Reichweite und Auffindbarkeit von Unternehmensinformationen und den dazugehörigen Multimediainhalten im Web 2.0 verbessern und wird somit zu einem effektiven PR- und Marketing-Instrument für Unternehmen.
Melanie Tamble - Melanie Tamblé ist Online-Marketing Expertin und Mitgründerin sowie Gesellschafterin der ADENION GmbH. Sie studierte ...
