- Berlin Potsdamer Platz 2007 - Harald Rossa
Wer hat den schönsten Weihnachtsmarkt im Land? Dieser Frage hat sich das Fachgebiet Marktforschung an der Fachhochschule Südwestfalen in Hagen angenommen. Unter der Leitung von Prof. Dr. Gunther Bamler haben die Studierenden im Marktforschungspraktikum etliche Weihnachts- und Christkindlmärkte im deutschsprachigen Raum unter die Lupe genommen.
Nun können rechtzeitig vor der neuen Saison die Veranstalter und die potentiellen Besucher dieser Märkte von den Ergebnissen der Hagener Forscher profitieren.
Die Anlage der Studie
Prof. Bamler und seine Studierenden haben im Rahmen des Marktforschungspraktikums an zwei Adventswochenenden des Jahres 2007 Befragungen von Marktbesuchern durchgeführt. Sie waren auf insgesamt 133 Weihnachtsmärkten in 117 deutschen Städten sowie in sechs ausländischen Städten präsent. Dort haben sie die Menschen im Anschluss des Marktbesuches nach ihrer Meinung zu diesem und zu anderen ihnen bekannten Weihnachtsmärkten befragt. Das quer durch Deutschland von Lübeck bis zum Bodensee, von der Eifel bis zum Erzgebirge und dann noch in Wien, Salzburg, Zürich, Basel, Strasbourg und Bozen.
Abgefragt wurden die Empfindungen der Marktbesucher hinsichtlich der der ihnen bekannten Märkte in den Dimensionen
- aufregend oder langweilig
- gemütlich oder hektisch
- weihnachtlich oder kommerziell
- preiswert oder teuer
Dann interessierte die Hagener Wissenschaftler auch noch, wodurch die Besucher auf den konkreten Weihnachtsmarkt aufmerksam geworden waren, ob sie einen erneuten Besuch planten und welches Konsumverhalten vorherrschte. Auch die Anbieter auf den Märkten wurden in Hinblick auf ihre Angebote und Freundlichkeit bewertet. Dabei sollten die Befragten nie den Weihnachtsmarkt in der eigenen Heimatstadt beurteilen, sondern nur Meinungen zu besuchten Märkten in anderen Städten äußern. So sollte eine gewisse Objektivität der Äußerungen gesichert werden.
Insgesamt wurden mehr als 27.000 Fragebögen zur Auswertung herangezogen. „Da auf jedem Fragebogen mehrere, den Befragten bekannte Märkte bewertet werden konnten, haben wir fast alle Weihnachtsmärkte im deutschsprachigen Raum erfasst", berichtet Gunther Bamler.
Um die untersuchten Märkte bei der Auswertung der Ergebnisse etwas besser klassifizieren zu können, wurden diese den gebildeten Kategorien Metropole, Oberzentrum, Mittel- und Regionalzentren zugeordnet.
Die Ergebnisse
Auf etwa 1200 Seiten haben die Forscher aus Hagen Vorgehen und Ergebnisse ihrer Befragung ausgebreitet. Hier können nur wenige Highlights präsentiert werden. Aber sie geben vielleicht dem potentiellen Marktbesucher Hinweise, auf welchen Markt er seine Schritte lenken sollte.
Daher werden hier die jeweils zu einigen Fragen die drei besten- oder schlechtesten Platzierungen in der jeweiligen Marktkategorie zitiert.
Als die aufregendsten Weihnachtsmärkte wurden ermittelt:
- Metropolen: 1. Wien Rathausplatz (A), 2.Innsbruck (A), 3. Dresden Stallhof
- Oberzentren: 1. Mulhouse (F) , 2. Metz (F), 3. Colmar (F)
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Esslingen, 2. Bad Wimpfen, 3. Goslar
Als die gemütlichsten Weihnachtsmärkte empfanden die Befragten die Märkte:
- Metropolen: 1. Salzburg Schloss Hellbrunn (A) , 2. Dresden Stallhof, 3. Berlin Opernpalais
- Oberzentren: 1. Memmingen, 2. Metz (A), 3. Friedrichshafen
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Goslar, 2. Esslingen, 3. Hattingen
Das Attribut „Weihnachtlichste Weihnachtsmärkte“ erhielten:
- Metropolen: 1. Dresden Stallhof, 2. Salzburg Schloss Hellbrunn (A), 3. Bozen (I)
- Oberzentren: 1. Hanau, 2. Landshut, 3. Lübeck
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Goslar, 2. Michelstadt, 3. Freiberg/Sachsen
Als günstig wurde das Angebot dieser Weihnachtsmärkte empfunden:
- Metropolen: 1. Dresden Stallhof, 2. Wien Mariahilf (A), 3. Dresden Prager Straße
- Oberzentren: 1. Lörrach, 2. Bottrop, 3. Hanau
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Esslingen, 2. Michelstadt, 3. Monschau
Besonders zuvorkommendes Personal erlebten die Befragten in:
- Metropolen: 1. Salzburg Schloss Hellbrunn (A) , 2. Salzburg Domplatz (A), 3. Innsbruck (A
- Oberzentren: 1. Mulhouse (F), 2. Metz (F), 3. Rosenheim
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Altötting, 2. Monschau, 3. Gotha
Ein altersgerechtes Angebot fanden die Befragten in:
- Metropolen: 1. Innsbruck (A), 2. Köln Domplatte, 3. Wien Rathausplatz (A)
- Oberzentren: 1. Memmingen, 2. Mulhouse (F), 3. Münster
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Esslingen, 2. Altötting, 3. Hattingen
Am zufriedensten waren die Besucher der Weihnachtsmärkte:
- Metropolen: 1. Salzburg Schloss Hellbrunn (A), 2. Innsbruck (A), 3. Salzburg Domplatz (A)
- Oberzentren: 1. Passau, 2. Rosenheim, 3. Landshut
- Mittel- und Regionalzentren: 1. Esslingen, 2. Goslar, 3. Hattingen
