Neben Zwergkaninchen und Kleinnagern wie (Zwerg-)Hamstern, Meerschweinchen, Ratten und Mäusen gibt es im Zoo-Aquarium eine gut sortierte Aquaristikabteilung sowie Ziervögel. Neben einem reichhaltigen Angebot an Käfigen, Aquarien, Zubehör für die Käfigausstattung und Futtermitteln stehen weitere Services im Vordergrund.
Der Heimtierpass
Bei Erwerb eines Tiers im Zoo-Aquarium erhält der Kunde einen Heimtierpass, in dem die wesentlichen Daten des neuen Schützlings festgehalten werden wie Alter, Geschlecht, Art, Farbe. Ein Gesundheitscheck in Form einer Sichtprüfung (Augen glänzend? Po sauber? Ohren sauber? Fell sauber? und so weiter) findet dort ebenso statt wie eine Futtermittelempfehlung. Bei jungen Zwergkaninchen und Meerschweinchen wird oft die Gabe von Reactiv-Tropfen empfohlen, die den Stressabbau nach der Umsiedlung des Tiers in sein neues Zuhause sowie die Vitaminzufuhr unterstützen, da im Rahmen der Eingewöhnung empfohlen wird, zunächst noch kein frisches Grünfutter anzubieten.
Als Futterempfehlung gelten zumindest bei Zwergkaninchen und Kleinnagern die Produkte von Bunny, da die Tiere hiermit im Zoogeschäft gefüttert werden und eine plötzliche Futterumstellung sogar zu ernsthaften Erkrankungen der Nager führen können.
Besonderer Service: bei Bedarf kostenloser Tierarzt-Check
Normalerweise werden die Tiere nach bestem Wissen und Gewissen über den Gesundheitszustand an ihre neuen Besitzer abgegeben. Sollte es dennoch in den ersten zwei bis drei Wochen nach Erwerb des neuen Haustiers zu unerwarteten Problemen kommen, hat der Kunde die Möglichkeit, sich an das Zoo-Aquarium zu wenden. Gegebenenfalls erfolgt dann die ambulante oder stationäre Versorgung des neuen Schützlings durch den Tierarzt, mit dem das Zoogeschäft zusammen arbeitet. Dieser Service ist kostenlos für den Kunden.
Sucht der Käufer ohne vorherige Rücksprache mit dem Geschäft einen Tierarzt auf, beteiligt sich das Zoo-Aquarium nicht an den gegebenenfalls anfallenden Kosten. Auf beide Aspekte wird jedoch auf der Rückseite des Heimtierpasses hingewiesen, Des Weiteren finden sich dort praktische Tipps, die die Eingewöhnung des Tiers in sein neues Zuhause wesentlich erleichtern.
Kompetente Beratung und saubere Gehege
In manchen Zoogeschäften entsteht leider der Eindruck, dass die Tiere dort eher verramscht werden und eine fachliche Beratung zur Auswahl und zur Haltung des jeweiligen Tiers nicht stattfindet. Oftmals werden auch die Züchter, die Tiere gewerbsmäßig an Zoohandlungen abgeben, nicht näher geprüft. Das Zoo-Aquarium hingegen arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Züchtern zusammen, gleichzeitig wird der Kunde - insbesondere, wenn er Neuling in der Haltung einer bestimmten Tierart ist - umfassend beraten, was Haltung, Pflege und Eingewöhnung seines neuen Schützlings betrifft. Stehen mehrere Tiere derselben Art zur Auswahl, räumt das Verkaufspersonal dem Interessenten die Möglichkeit ein, die Tiere eine Zeit lang zu beobachten, um dann eine Entscheidung für ein bestimmtes Tier zu treffen. Es wird also nicht auf den Kauf eines Tieres gedrängt.
Auch die Aquarien und Gehege, in denen die Tiere untergebracht sind, machen einen sauberen, gepflegten Eindruck - keine veralgten Scheiben, keine Spuren in den Gehegen, die darauf schließen lassen, dass zumindest bei einem der Tiere eine Durchfallerkrankung vorliegt und frisch wirkende Einstreu. Gleichwohl wird darauf geachtet, dass die Tiere zwar noch nestjung sind, aber schon so alt, dass sie ohne Bedenken von der Mutter getrennt und in ein neues Zuhause gegeben werden können.
Die einzelnen Tierarten nebst Zubehör und Futtermitteln sind übersichtlich voneinander getrennt. Die Ziervögel befinden sich beispielsweise in einem separaten, verglasten Raum hinter der Kleinnagerabteilung.
Wo ist das Zoo-Aquarium zu finden?
Wie bereits erwähnt, befindet sich das Zoo-Aquarium mit dem Motto "Spaß am Hobby durch Qualität" im Rhein-Ruhr-Zentrum in Mülheim an der Ruhr. Hierbei handelt es sich um ein überdachtes Einkaufszentrum mit mehreren tausend kostenlosen Parkplätzen und verschiedenen Mode- und Fachgeschäften sowie Gastronomie, das direkt an der Abfahrt Mülheim-Heimaterde (A40) liegt. Die Zoohandlung mit 700 m² Verkaufsfläche liegt im zweiten Erdgeschoss in unmittelbarer Nähe des Bekleidungsgeschäfts Boecker.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Rhein-Ruhr-Zentrum mit der U18, die zwischen Essen Hbf und Mülheim Hbf verkehrt, zu erreichen. Die Haltestelle heißt Rosendeller Straße.
Alexandra Döll - Persönliche Daten: geboren 1974 in Essen, wohnhaft ebendaFamilienstand: ledig, keine KinderAbitur 1993, anschließend ...
